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Fehler Synchronisation Palm und Outlook — Unterstützungscode 86000107

Hallo Leute,

Heute hat sich lei­der eine alte IT Weisheit für mich bestätigt: “never change a run­ning System!”


Was war passiert? Zuerst ein­mal etwas sehr Pos­i­tives! Ich habe mir den neuen Palm Treo Pro gegönnt. Und natür­lich musste ich das Teil sofort aus­pro­bieren! Aber damit fin­gen meine Prob­leme der let­zten Tage an!

Ich muss an dieser Stelle etwas weiter aus­holen. Also ich besitze zwei Rech­ner und den Palm, die ich durch jew­eilige Syn­chro­ni­sa­tion auf dem aktuell­sten Stand halte.

  • Rech­ner Home:
    Win­dows Vista
    Mobile Geräte­m­an­ager zum Syn­chro­nisieren
    Office 2003
  • Rech­ner Work:
    Win­dows XP SP 2
    Active Sync 4.5
    Office 2003
  • aktueller Pock­etPc:
    Palm Treo Pro
    Win­dows Mobile 6.1
  • vorheriger Pocket Pc:
    Palm Treo 750
    Win­dows Mobile 6.0

Als ich den vorheri­gen Palm noch hatte, lief dieses Sys­tem ein­wand­frei, aber als ich den Palm Treo Pro Zuhause kon­fig­uri­ert habe und ihn auf der Arbeit syn­chro­nisieren wollte, erschien bei Active Sync die fol­gende Fehlermeldung:

Beim Aus­führen von Activ Syng gab es ein Prob­lem auf dem Desk­top. Unter­stützungscode 86000107″


Somit geriet meine schöne heile Welt ins Wanken und mich vor den nervlichen Zusam­men­bruch, da ich jetzt mein ganzes Sys­tem des Zeit­man­age­ments überdenken musste! Ich habe jetzt einige Tage an diesem Prob­lem gear­beitet und bin nach stun­den­langer Suche und nicht weni­gen gescheit­erten Ver­suchen, das Prob­lem zu beheben, zu einer Lösung gelangt, die bei mir funk­tion­iert! Da ich in den let­zten Tagen sehr viele Änderun­gen vorgenom­men habe und nicht Eine alleine, meiner Mei­n­ung nach, zur erhofften Lösung geführt hat, werde ich hier alle Änderun­gen aufführen.

  1. Als erstes habe ich natür­lich ver­sucht die viel gepriesen Löschung der Part­ner­schaften auf bei­den Seiten, sowohl auf dem Rech­ner Home, als auch auf dem Palm (!Vor­sicht nicht alle Rech­ner, sonst ver­liert ihr alle Daten, aus diesem Grund auf Rech­ner Work belassen! Es ist für die ent­gültige Lösung nicht entschei­dend, dass beide Rech­ner gelöscht werden!)

  2. Ich habe dann auch die Kon­takte durch­sucht nach eventuellen Bilder und hin­ter­legten Klin­geltö­nen und habe, die die ich gefun­den habe dann gelöscht.

  3. Als let­zten und entschei­den­den Schritt, habe ich die “alte” pst — Datei gelöscht und neu angelegt. Allerd­ings gebe ich euch den Tip die alten Daten (Kon­takte, Noti­zen, Auf­gaben und Kalen­der) vorher zu sich­ern! Hier ist der Link, der euch zeigt, wie es funktioniert

Dieser Link hat mir geholfen, eine “neue” pst — Datei zu erstellen und die “alte” pst — Datei auf meinen Desk­top zu kopieren. Nach­dem ich die neue pst — Datei auf dem Rech­ner Home erstellt und wieder ver­linkt habe in Out­look, habe ich den Palm mit meinem Rech­ner Work syn­chro­nisiert und meinen Rech­ner Home hat keine Fehler­mel­dung mehr gebracht!

Ich hoffe, dass dieser Hin­weis weit­eren Leuten mit dem gle­ichen Prob­lem hilft. Ein­fach mal aus­pro­bieren! Ich kann es mir auch nicht erk­lären warum, aber es hat bei mir funk­tion­iert! Soll­tet ihr noch Fra­gen oder Anre­gun­gen zum Text oder Inhalt haben, dann ein­fach nur kurz ein Kom­men­tar posten!

Gruß
Mac

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5 comments

  1. Gott sei Dank! Es hat funk­tion­iert! Vie­len vie­len Dank, ich war schon total am verzweifeln. Ich hoffe, dass dieser Artikel noch mehr Leuten hilft!

    Akon

    Reply
  2. Hallo

    Betrieb­ssys­teme: XP Porfessional/Office 2007
    XP Porfessional/Office 2003
    HTC Touch Dia­mont Soft­ware 6.0

    ActiveSync 4.5

    Meine Fehler­mel­dung habe ich so weg gekrieg:
    Gerät eingesteckt –> Syn­chro­ni­sa­tion startet Fehler­mel­dung.…. (USB)
    AciveSync–>“Extras”–>“Optionen…”–>“Kalender” Haken entfernt–>Synchronisiert

    Resul­tat TipTpo… Danach Haken wieder rein gemacht–> Syn­chro­nisiert
    Resul­tat TipTpo…

    Wie ich darauf gekom­men bin:
    auf dem Mobile sieht man was zu syn­chro­nisieren ansteht und wo sich das Gerät mit der Arbeit ger­ade befindet–> z.B.: 24/59

    hoffe diese sim­ple Lösung hilft–

    Gruss

    Reply
    • Hallo Mario,

      das hatte ich damals auch pro­biert und bei mir gab es immer noch die Fehler­mel­dung, wenn ich das Häckchen wir reinge­setzt hatte. Aber jeder der dieses Kom­men­tar liest, sollte den Tipp zuerst pro­bieren, bevor er sich dran macht und alles kom­plett neu macht!

      Danke, Mario!

      Reply
  3. Michael Heiniger

    22/02/2010 @ 16:34

    Es han­delt sich dabei um ein bekan­ntes Prob­lem von Win­dows Mobile 6.1.

    Es tritt auf, sobalt man mit zwei PC’s Synct und zuviele Objekte abgeglichen wer­den müssen. Auch mit mehrtägi­gen Ter­mi­nen hat 6.1 plöt­zlich mühe.

    Alle Lösun­gen mit “kom­plett neu machen”, haben eigentlich nur zur Folge, dass es nach­her wieder weniger Objekte wer­den, welche unter der kri­tis­chen Menge liegen.

    Es soll ein Firmware-Update 6.1 geben, welches diesen Umstand behebt, aber lei­der sind die Handy-Anbieter sehr zurück­hal­tend mit raus­geben von Updates. Mein Xpe­ria Handy hat z.b immer­noch kein Update erhalten :-(

    Reply
    • Hallo Michael,

      und zu allerst, vie­len Dank für die tolle Erläuterung.

      Und ja schade mit dem Fazit, dass es noch keine Updates gibt!

      Reply

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